object.tex | User Guide

사용자가이드1. 회원 가입 및 로그인
회원 가입: 개인과 기업 모두 회원 가입이 가능하며, 안전한 개인정보 보호 정책이 적용됩니다. 로그인: 이메일이나 SNS 계정을 통해 간편하게 로그인할 수 있으며, 비밀번호를 잊은 경우 쉽게 재설정할 수 있습니다.

2. 제품 검색 및 탐색
카테고리별 탐색: 다양한 원부자재를 카테고리별로 쉽게 탐색할 수 있습니다. 소재, 색상, 가격 등의 필터 기능을 활용하여 원하는 제품을 빠르게 찾을 수 있습니다.

3. 주문 및 결제
주문 과정: 제품을 선택해 장바구니에 담고, 결제 절차를 거쳐 주문을 완료합니다. 결제 방법: 신용카드, 무통장입금, 전자결제 등 다양한 결제 수단을 지원하며, 주문 후 확인 메일 및 결제 안내가 제공됩니다.

4. 반품 및 교환 정책
반품 조건: 제품 품질에 문제가 있거나 주문 내용과 다를 경우, 수령 후 14일 이내에 반품 요청이 가능합니다. 다만, 컷팅된 제품(샘플 포함)은 반품이 불가합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조해 주세요. 교환 조건: 품절되지 않은 제품에 한해 교환이 가능하며, 교환 요청은 수령 후 14일 이내에 접수해야 합니다.

5. 배송 및 리드타임
배송 절차: 주문 후 예상 배송일을 안내하며, 배송이 시작되면 추적 번호를 통해 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 리드타임: 주문 후 제품 준비와 배송에 걸리는 시간(리드타임)은 제품의 재고 및 생산 국가에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 품질 관리 및 검수
검수 방법: 제품을 수령한 후, 색상이나 상태에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 로트별로 색상 차이가 발생할 수 있으니, 샘플을 미리 주문하는 것을 권장합니다. 품질 문제 발생 시: 품질에 문제가 있을 경우 고객 지원팀에 문의해주세요.

7. 고객 지원
문의 방법: 제품 관련 문의나 지원이 필요할 경우, 마이페이지 내 1:1 문의, 전화 및 이메일을 통해 고객 지원팀에 연락하시면 빠른 대응을 받으실 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 및 보안
개인정보 보호: 사용자의 개인정보는 철저히 보호되며, 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키가 사용될 수 있습니다. 개인정보의 수집, 이용, 보유, 파기 절차에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 정보 조회 및 수정: 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정 보호를 위해 비밀번호 관리를 철저히 해주세요.

9. 저작권 및 법적 책임
저작권 보호: 플랫폼 내의 모든 텍스트 및 콘텐츠와 자료는 저작권의 보호를 받으며, 무단 복제 및 배포는 금지됩니다.

10. FAQ 및 추가 정보
FAQ: 자주 묻는 질문(FAQ)에서 다양한 궁금증에 대한 답변을 쉽게 확인할 수 있습니다. 추가적인 정보가 필요할 경우 FAQ 페이지를 참고하세요.

회사정보 쇼룸안내 매거진 FAQ 공지사항 1:1 문의 이용약관 개인정보 처리방침 사용자가이드 교환/환불 정책

회사소개 회사정보 쇼룸안내 매거진

고객센터 FAQ 공지사항 1:1 문의

이용안내 이용약관 개인정보 처리방침 사용자가이드 교환/환불 정책

홈

카테고리

마이